1881 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chính sách này giải thích rõ ràng cách 1881 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận chính sách này.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và bảo mật, 1881 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Tất cả việc thu thập dữ liệu đều được thực hiện có mục đích rõ ràng và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.
Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi thực hiện KYC.
- Thông tin thanh toán VND: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) được liên kết để thực hiện nạp và rút tiền. Thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng được mã hóa và không được lưu trữ toàn bộ dưới dạng văn bản thuần túy.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi lại để hỗ trợ bảo mật và phát hiện truy cập bất thường.
- Cookies và dữ liệu phiên: Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và cải thiện tốc độ tải trang.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã truy cập và thời gian hoạt động trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
1881 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận trong quá trình đăng ký và giao dịch tài chính.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và giải quyết khiếu nại hiệu quả.
- Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật và thay đổi chính sách.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.
1881 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
1881 sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng. Chúng tôi phân loại cookies thành ba nhóm chính:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống tấn công CSRF và đảm bảo tính ổn định của giao diện. Loại cookie này không thể tắt vì là điều kiện hoạt động cơ bản của nền tảng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trong nền tảng nhằm cải thiện giao diện và tốc độ. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm trong phiên truy cập hiện tại.
Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 1881 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được lưu trữ dưới dạng mã hóa với khóa quản lý riêng biệt.
Hệ thống của 1881 được giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép. Xác thực hai bước (2FA) được cung cấp như một lớp bảo vệ bổ sung và được khuyến khích kích hoạt cho tất cả tài khoản. Mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý sau khi tài khoản được đóng. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 1881. Các quyền này bao gồm:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1881 đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản thông qua mục cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, trừ các thông tin cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết khiếu nại hoặc xác minh.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu, bao gồm tiếp thị qua email nếu bạn đã đăng ký nhận.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp qua live chat trong nền tảng hoặc gửi yêu cầu đến email hỗ trợ. 1881 cam kết phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.
6. Chia sẻ dữ liệu, thay đổi chính sách và liên hệ
1881 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau: đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền (chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch), nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và xác minh danh tính, và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Tất cả đối tác của 1881 đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của nền tảng hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ năm 2026.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 1881 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong nền tảng hoặc gửi email đến: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch.
Tin tưởng bảo mật – sẵn sàng tham gia chưa?
1881 bảo vệ thông tin của bạn từ ngày đầu tiên. Tạo tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí tiếng Việt đáng tin cậy nhất.